Назад

Кейс: Тату-студія Love Machine Tattoo у Нью-Йорку

Збільшення конверсій та залучення нових клієнтів

Клієнт: Love Machine Tattoo — відома тату-студія у Нью-Йорку, де працюють досвідчені майстри, пропонуючи як великі художні татуювання, так і швидкі "street tattoo". Love Machine Tattoo звернулися до нас з проханням покращити ефективність їхньої онлайн-реклами.

Раніше вони співпрацювали з бразильськими спеціалістами з контекстної реклами, але результати не відповідали очікуванням: Висока вартість кліку: понад $1 за кожен перехід по оголошенню. Низький коефіцієнт конверсії: лише 1,5% відвідувачів сайту залишали заявку.

Нерелевантні ключові слова: у кампаніях використовувалися запити, не пов'язані з татуюваннями, такі як "cat", "head", "god", "disney", "design". Відсутність оптимізації: не були додані мінус-слова, не налаштовані мікро- та макроконверсії, а кампанії не оптимізувалися з часом. Через це бюджет витрачався неефективно, а потенційні клієнти не доходили до студії.

Наш підхід

Ми вирішили провести комплексну роботу з оптимізації рекламних кампаній та покращення сайту.

Розширення географічного охоплення

Аналіз поведінки клієнтів: з'ясували, що багато хто готовий долати великі відстані заради якісного татуювання. Розширили радіус показу реклами для студій з досвідченими майстрами. Локальний таргетинг для "street tattoo": сфокусувалися на аудиторії, яка знаходиться поруч зі студією, для залучення клієнтів, які бажають зробити татуювання спонтанно.

Покращення сайту

Спрощення форми заявки: скоротили кількість полів у формі, залишивши лише найнеобхідніші. Прибрали питання, відповіді на які адміністратор може отримати при особистому спілкуванні з клієнтом. Це спростило процес заповнення та підвищило кількість заявок на 30%. Додавання інформації про майстрів та стилі тату: розмістили на сайті детальні профілі тату-майстрів та приклади їхніх робіт. Це підвищило довіру до студії та зацікавленість відвідувачів. Впровадження віджета чату WhatsApp: додали кнопку для швидкого переходу в чат WhatsApp — найпопулярніший месенджер серед наших клієнтів. Це покращило комунікацію та збільшило конверсії на 45%.

Налаштування відстеження конверсій

Впровадження мікро- та макроконверсій: почали відстежувати не лише заповнення форми заявки, але й кліки на номер телефону, глибину прокрутки сторінок, переходи на сторінку контактів. Це допомогло краще зрозуміти поведінку користувачів на сайті. Використання Microsoft Clarity: підключили інструмент для аналізу поведінки відвідувачів на сайті, що дозволило виявити проблемні місця та покращити користувацький досвід.

Оптимізація рекламних кампаній

Створення нової структури: розділили кампанії на два напрями — для великих художніх татуювань з досвідченими майстрами та для швидких "street tattoo". Це дозволило точніше націлити рекламу на потрібну аудиторію. Перегляд ключових слів: видалили нерелевантні запити та додали мінус-слова, щоб виключити покази за непотрібними запитами. Підбір нових ключових слів: додали актуальні та популярні запити, які використовують потенційні клієнти при пошуку тату-послуг. Запуск Performance Max: впровадили новий інструмент Google Ads для автоматичної оптимізації кампаній та розширення охоплення.

Результати

Збільшення кількості заявок на 30%: спрощена форма та додаткова інформація на сайті спонукали більше відвідувачів звернутися до студії.

Зростання конверсій на 45% через WhatsApp: завдяки зручному чату клієнти стали частіше звертатися за консультацією та записуватися на сеанси.

Зниження вартості кліку: оптимізація ключових слів та додавання мінус-слів зменшили витрати на нецільові кліки.

Підвищення загальної ефективності реклами: налаштування мікро- та макроконверсій дозволило краще розуміти поведінку користувачів та оптимізувати кампанії для досягнення кращих результатів.

Висновок

Завдяки комплексному підходу до оптимізації реклами та покращенню сайту, студія Love Machine Tattoo змогла значно збільшити кількість звернень та залучити нових клієнтів. Використання сучасних інструментів та уважне ставлення до потреб аудиторії дозволили досягти вражаючих результатів.

Подальші плани

Ми продовжуємо співпрацю з Love Machine Tattoo і плануємо наступні кроки:

Впровадження CRM-системи: для ефективного управління заявками та клієнтською базою.

Розвиток контент-маркетингу: створення корисних матеріалів про тату-культуру, поради з догляду за татуюваннями та історії майстрів.

Активна присутність у соціальних мережах: регулярне оновлення контенту в Instagram та Facebook для збільшення залученості аудиторії.

Тестування нових рекламних каналів: дослідження можливостей інших платформ для залучення клієнтів.

Як ми можемо допомогти вашому бізнесу

Якщо ви помітили, що ваші рекламні кампанії не приносять бажаних результатів або хочете збільшити притік клієнтів, ми готові допомогти. Наша команда спеціалістів має досвід в оптимізації реклами та покращенні сайтів для різних галузей. Зв'яжіться з нами або надішліть листа на hello@t-i-m.cz. Давайте обговоримо, як ми можемо сприяти зростанню вашого бізнесу.

Зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вам досягти нових висот успіху в цифровому світі!

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.