Назад

Як працює аукціон Meta Ads?

Стаття про найголовніше. Розуміння роботи аукціону одне з найголовніших понять, у якому має розібратись кожен спеціаліст таргетованої реклами або підприємець бізнесу, який регулярно інвестує кошти.

Розуміння цього базису можна порівняти з важливістю знання своєї ЦА, без якого не можливо рухатись далі.

1. За якими алгоритмами працює аукціон?

Принцип роботи: кожного разу, коли користувач Instagram або Facebook заходить на платформу, рекламодавці змагаються за те, щоб показати йому своє рекламне оголошення. Оскільки конкуренція на ринку велика, а розмір бажаної цільової аудиторії обмежений, Meta Ads зацікавлена просувати найбільш релеватний рекламний контент для аудиторії в першу чергу.

Показ реклами та перемога у аукціоні залежить від ряду факторів, а саме від оціночної вартості показу вашої реклами користувачу (Total Value). Її можна зобразити за допомогою наступної формули:

Ваша ставка: Якщо ви даєте Facebook повний контроль, ставка розраховується автоматично, виходячи з вашого бюджету (у ставці аукціону ви можете обмежувати Meta у вартості цільової дії – показів, кліків, конверсій або давати Meta самостійно регулювати вартість цієї ставки);

Ймовірність дії: Алгоритм оцінює, наскільки ймовірно, що користувач виконає цільову дію (наприклад, купить товар);

Якість реклами: Facebook оцінює, наскільки ваша реклама релевантна і цікава аудиторії.

Варто пояснити цю складну формулу більш простою мовою. Як ми раніше з вами визначили Meta Ads зацікавлена у тому, щоб показувати користувачам найбільш релеватний контент. Компанії дуже важливо утримувати аудиторію у себе на платформі, оскільки чим більше часу вона там проводить, тим більше монетизація.

Якщо бюджет на вашу рекламу низький, у порівнянні з конкурентами, ймовірність зацікавленості аудиторії у цільовій дії та взаємодії з контентом – низька, то вартість результату буде високою. І відповідно якщо ваш контент максимально релеватний, бюджет достатній і аудиторія схильна до здійснення цільових дій, – вартість конверсії буде в рамках адекватних показників.

Кожен з цих показників розраховується платформою окремо (окрім ставки, яку ви можете регулювати), і в залежності від сукупного показника Total Value буде залежати виграєте ви у аукціоні чи ні.

Якщо аукціон ви виграли, Meta Ads віддає можливість показу рекламного ологошення вам, і ви маєте можливість показати свою рекламу тому користувачу, за якого йшла боротьба у аукціоні. Але якщо цей користувач зайде на платформу повторно, він знову прийматиме участь у аукціоні.

Приклад розрахунку TV (для наочності розуміння роботи алгоритму):

У даному прикладі у всіх рекламодавців Total Value = 1.8, тому переможець визначається додатковими критеріями, такі як час показу або інші внутрішні показники Meta.

Total Value – це відносне число, яке використовується для визначення переможця аукціону. Воно об'єднує ставку (у доларах), ймовірність дії (у відсотках/частках) і якість реклами (в умовних одиницях), але саме по собі не вимірюється в конкретній фізичній одиниці.

Як регулюється ставка у аукціоні?

Якщо ми говоримо про встановлення ставки за певну дію у аукціоні (показ – CPM, трафік – CPC, конверсія – CPA), то існує 2 типи можливих ставок: ціль по ціні за результат та гранична ставка.

У першому випадку ви задаєте Meta Ads рекомендований розмір цієї ставки, і в рамках денного бюджету або бюджету на весь строк кампанії Meta самостійно може регулювати розмір цієї ставки, інколи даючи результат трохи дорожче, або трохи дешевше визначеної суми (але намагатись утримувати середній показник відповідно до ставки).

У другому випадку ви встановлюєте граничну ставку, більше якої Meta Ads категорично не повинен приводити вам конверсії. Якщо Meta не знайде користувачів ≤ цій ставці, ви конверсію не отримаєте.

Метод встановлення ставок використовують у більшості випадків для масштабування компаній, і на рівні гіпотез дане обмеження використовувати не рекомендується.

У випадку якщо ставку ви не встановлюєте, Meta Ads самостійно регулює її розмір, і прагне забезпечити вам найбільше число конверсій, у відповідності до бюджету та умов ринку.

2. Що буде, якщо поставити низьку ставку за конверсію на висококонкурентному ринку?

Якщо ви встановили занадто низьку ставку за конверсію (наприклад, $2) на висококонкурентному ринку, де реальна вартість конверсії вища (наприклад – США), то ваша реклама може взагалі не отримати показів або їх буде вкрай мало.

З яких причин це відбувається?

  • Висока конкуренція: Інші рекламодавці готові платити більше за ту саму аудиторію, і їхня загальна цінність (Total Value) в аукціоні буде вищою;
  • Неможливість укластися у вашу ставку: Facebook не зможе оптимізувати покази так, щоб ціна за конверсію залишалася в межах $2. У такому разі він просто не братиме участі в аукціонах, де потрібна висока ставка.

Таким чином алгоритм буде шукати менш конкурентні сегменти вашої аудиторії (наприклад, користувачів з більш низькою ймовірністю конверсії або менш популярні тимчасові інтервали), щоб спробувати вкластися у ваш бюджет.

Однак такі покази можуть бути менш ефективними, оскільки аудиторія з низькою ймовірністю конверсії навряд чи принесе результати.

3. Чому вартість показу (CPM) на аукціоні буде високою при вузькій аудиторії?

Часто таргетологи та підприємці використувувати у своїх тестах кастомні аудиторії (список клієнтів, користувачі сайту зі звуженням під конкретну дію, тощо), що може здорожчувати вартість показу на бажану цільову аудиторію через її обмежену кількість.

CPM (вартість 1000 показів) на вузьких сегментах аудиторії часто буває високим через кілька ключових чинників, пов'язаних із конкуренцією, доступністю користувачів і алгоритмами Meta Ads.

Доступність користувачів – важливий показник, який теж важливо брати до уваги, адже не уся категорія з кастомних списків або аналітики може бути підтягнута у Meta Ads.

Проговоримо більш детально чому CPM зростає на вузьких аудиторіях:

*1. Висока конкуренція за увагу вузької аудиторії

  • Вузький сегмент аудиторії означає, що користувачів, які відповідають вашим критеріям, дуже мало.
  • Багато рекламодавців можуть намагатися достукатися до цієї ж аудиторії;
  • В аукціоні виграє той, хто пропонує більше, що підвищує CPM.

*2. Обмеженість показів

  • Вузька аудиторія означає, що:
    • Користувачі з цього сегмента можуть уже бачити рекламу інших компаній.
    • Щоб виграти показ вашої реклами, вам потрібно запропонувати вищу ставку.

Це робить вартість показу дорожчою, навіть якщо ваша аудиторія активна.

*3. Підвищені витрати на таргетинг

  • Facebook використовує додаткові обчислювальні ресурси, щоб знайти користувачів у вузьких сегментах.
  • Це складніше, ніж просто показувати рекламу широкій аудиторії, тому Facebook збільшує вартість для таких випадків.

*4. Проблема «перепоказу» (Ad Fatigue)

  • У вузьких аудиторіях користувачі швидше бачать одну й ту саму рекламу багаторазово.
  • Коли реклама повторюється, ефективність падає, і Facebook змушений брати участь в аукціонах з більш високими ставками, щоб знайти нових користувачів, що підвищує CPM.

*5. Алгоритми Facebook і вартість «цінності»

  • Facebook оцінює «цінність» показів для вузьких аудиторій вище, тому що ймовірність конверсії часто вища.
  • Однак через обмежену кількість користувачів алгоритми піднімають ставки, щоб покрити необхідність конкуренції.

4. Що буде, якщо я як рекламодавець виграв у аукціоні, а користувач не побачив рекламу?

Якщо ви виграли у аукціоні, але користувач не побачив вашу рекламу, ви не платите за цей показ. Ось як це працює:

*1. Коли ви сплачуєте за показ реклами?

  • Facebook списує гроші з вашого бюджету тільки за фактичні покази реклами.
  • Якщо користувач не прокрутив сторінку до вашої реклами, закрив додаток або стався збій, показ не зараховується, і ви не платите.

*2. Чому таке можливо?

  • Алгоритм аукціону обирає вашу рекламу для показу, але реальний результат залежить від дій користувача (наприклад, вони можуть не долистати до вашої реклами).
  • Facebook фіксує тільки видимі покази (viewable impressions). Це означає, що реклама повинна:
    • Бути показана на екрані.
    • Перебувати на екрані певний час (зазвичай не менше 1 секунди для статичних оголошень і 2 секунд для відео).

*3. Що робить Facebook, якщо показ не зараховано?

  • Facebook перерозподіляє ваш бюджет, щоб показати рекламу іншим користувачам.
  • Ви продовжуєте брати участь у нових аукціонах, поки ваш бюджет не буде вичерпано або поки не завершиться денний ліміт.

5. Умови зараховування показу

  1. Для статичної реклами (банери, зображення):
    • Рекламу має бути видно на екрані не менше 1 секунди.
    • Щонайменше 50% площі оголошення мають перебувати у видимій області екрана.
  2. Для відео:
    • Відео має бути видно на екрані не менше 2 секунд поспіль.
    • Як і для статичної реклами, 50% площі відео мають бути видимі.

Якщо користувач просто перегортає:

  • Якщо реклама не відповідає цим умовам (наприклад, прогорнута занадто швидко), вона не зараховується як показ, і рекламодавець за неї не платить.

6. Черговість показу реклами в медіаконтенті

Черговість показу реклами в медіа-контенті соціальних мереж, таких як Facebook або Instagram, визначається складною системою, яка ґрунтується на алгоритмах ранжування та аукціоні реклами. Ось основні чинники, які впливають на те, яку рекламу і в якій послідовності ви бачите:

*1. Аукціонна система

Коли користувач заходить у соціальну мережу, для нього запускається аукціон, у якому беруть участь усі рекламодавці, чиї таргетингові параметри збігаються з характеристиками користувача.

  • Алгоритм вибирає найбільш релевантну рекламу з урахуванням ймовірності взаємодії та якості оголошення.
  • Рекламу з вищою загальною цінністю (Total Value) показують раніше, оскільки її вважають найефективнішою для користувача.

*2. Логіка «перше - найкраще »

  • Реклама з високим рейтингом: Оголошення, які мають високий показник якості (Quality Score) і високу ймовірність конверсії, частіше займають вищі позиції в стрічці.
  • Позиція в контенті: Перші рекламні оголошення частіше отримують більше уваги. Тому рекламодавці готові платити більше за «верхні» позиції.

*3. Алгоритм персоналізації контенту

Соціальні мережі ранжирують контент (включно з рекламою) на основі даних про користувача:

  • Інтереси: Якщо реклама пов'язана з вашими попередніми діями (лайки, кліки, перегляди), вона буде показана раніше.
  • Поведінка: Якщо алгоритм вважає, що ви скоро закриєте застосунок або переключитеся на інший контент, він може прискорити показ найрелевантнішої реклами.

*4. Ротація оголошень

Щоб не втомлювати користувача однотипною рекламою:

  • Частота показу: Алгоритм стежить за тим, щоб ви не бачили одне й те саме оголошення занадто часто.
  • Диверсифікація: Рекламні блоки чергуються з органічним контентом, щоб реклама здавалася менш нав'язливою.

*5. Географічні та часові чинники

  • Час доби: Реклама від більш активних рекламодавців або з високим CPM може показуватися в пріоритетні години.
  • Географія: Залежно від регіону черговість реклами може відрізнятися через різницю в конкуренції.

Приклад черговості:

  1. Користувач відкриває стрічку.
  2. Спочатку алгоритм показує органічний контент (пости друзів або популярних сторінок).
  3. Вбудовується перше рекламне оголошення з найвищим рейтингом.
  4. Далі йде чергування органічного контенту і рекламних оголошень зі спадним пріоритетом.

Автор: Ніколас Шевченко