Steigerung der Konversionen und Gewinnung neuer Kunden
Dříve spolupracovali s brazilskými specialisty na kontextovou reklamu, ale výsledky nesplňovaly očekávání: Vysoká cena za kliknutí: více než 1 $ za každý klik na reklamu. Nízká míra konverze: pouze 1,5 % návštěvníků webu podalo žádost.
Das Studio stand vor drei Hauptproblemen
Analýza chování zákazníků: zjistili jsme, že mnoho lidí je ochotno cestovat na dlouhé vzdálenosti za kvalitním tetováním. Rozšířili jsme rádius zobrazování reklam pro studia se zkušenými tatéry. Lokální cílení pro „street tattoo“: zaměřili jsme se na publikum nacházející se v blízkosti studia, abychom přilákali klienty, kteří chtějí tetování udělat spontánně.
Zjednodušení formuláře žádosti: snížili jsme počet polí ve formuláři a ponechali jen ta nejnutnější. Odstranili jsme otázky, na které by mohl administrátor odpovědět při osobní komunikaci s klientem. To zjednodušilo proces vyplňování a zvýšilo počet žádostí o 30 %. Přidání informací o umělcích a stylech tetování: na web jsme přidali podrobné profily tatérů a ukázky jejich prací. To zvýšilo důvěru ve studio a zájem návštěvníků. Zavedení widgetu chatu WhatsApp: přidali jsme tlačítko pro rychlý přístup k chatu WhatsApp — nejpopulárnějšímu messengeru mezi našimi klienty. To zlepšilo komunikaci a zvýšilo konverze o 45 %.
Implementace mikro- a makrokonverzí: začali jsme sledovat nejen odeslání formulářů, ale také kliknutí na telefonní číslo, hloubku posouvání stránek a návštěvy kontaktní stránky. To nám pomohlo lépe pochopit chování uživatelů na webu. Použití Microsoft Clarity: integrovali jsme tento nástroj pro analýzu chování návštěvníků na webu, což nám umožnilo identifikovat problematická místa a zlepšit uživatelskou zkušenost.
Unser Ansatz zur Verbesserung der Ergebnisse
30% nárůst žádostí: zjednodušený formulář a další informace na webových stránkách povzbudily více návštěvníků, aby se obrátili na studio.
45% nárůst konverzí přes WhatsApp: pohodlný chat přiměl klienty častěji vyhledávat konzultace a rezervovat si sezení.
Snížení ceny za kliknutí: optimalizace klíčových slov a přidání negativních klíčových slov snížily náklady na necilové kliknutí.
Dank eines umfassenden Ansatzes zur Werbeoptimierung und Website-Verbesserung hat das Studio Love Machine Tattoo die Anzahl der Anfragen deutlich gesteigert und neue Kunden gewonnen.
