SMM Manager в Празі: Хто Це Та Навіщо Вашому Бізнесу SMM

Основні обов’язки SMM-менеджера

Перелік завдань, з якими стикається SMM-менеджер, досить широкий. Розгляньмо ключові обов’язки:

1. Створення контент-плану:

• Розробка рубрик і тем публікацій.

• Планування графіка виходу постів та історій (stories).

• Визначення формату: текст, інфографіка, фото, відео.

2. Аналіз аудиторії:

• Виявлення демографічних і поведінкових особливостей потенційних клієнтів.

• Моніторинг, коли аудиторія найбільш активна, які теми їй цікаві.

• Формування рекомендацій щодо того, як краще таргетувати контент (спільно з фахівцем із реклами).

3. Робота з дизайном та креативом:

• Співпраця з дизайнерами або використання власних навичок, щоб створити стильні та помітні публікації.

• Розробка візуальної концепції, яка відображає філософію бренду й чітко сприймається аудиторією.

4. Налагодження комунікації:

• Взаємодія з підписниками через коментарі, повідомлення, опитування та інші інтерактивні формати.

• Формування дружньої атмосфери, що викликає довіру до компанії.

5. Робота з даними та звітністю:

• Аналіз показників залучення (лайки, коментарі, поширення).

• Оцінка ефективності контенту та взаємодії аудиторії з брендом.

• Формування звітів і планів подальших дій.